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PREMIA · INFORMACIÓN LEGAL

Política de reembolsos

Responsables de Premia: Federico Taube y Alan Barilas. Contacto de soporte y privacidad: premiarecompensas@gmail.com. Vigencia: 30 de septiembre de 2026.

Suscripciones a Premia

Premia no ofrece reembolsos voluntarios de pagos realizados por los planes Plus y Ultra, incluidos pagos por períodos utilizados parcialmente, falta de uso o cancelación después de una renovación. El plan Básico es gratuito y no genera cargos.

Derechos obligatorios y Paddle

Esta política no excluye derechos de devolución o desistimiento exigidos por la legislación aplicable, ni los reembolsos que Paddle determine conforme a su política de reembolsos y sus términos de compra. Paddle es el revendedor autorizado y Merchant of Record de las suscripciones.

Problemas y solicitudes

Si tenés un problema técnico, escribí a premiarecompensas@gmail.com para que podamos revisarlo. Para solicitar a Paddle la revisión de un cobro o ejercer un derecho aplicable, usá el enlace de soporte de tu recibo o visitá paddle.net. Indicá el correo de compra y la referencia de la transacción; no envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

Paddle evalúa la solicitud y, si corresponde, gestiona la devolución de acuerdo con sus condiciones y el medio de pago utilizado. Premia no garantiza la aprobación de una solicitud.

Evitar futuras renovaciones

Podés cancelar en cualquier momento para evitar el siguiente cobro. La cancelación ordinaria surte efecto al finalizar el período pagado y no implica un reembolso. Consultá la política de cancelación.

Compras y premios de comercios

Las compras de productos o servicios y la entrega de premios de fidelización son responsabilidad de cada comercio. Para devoluciones de esas compras, contactá al comercio. Premia registra el progreso y el historial de fidelización.