premia.GUÍA DE PREMIA PARA COMERCIOS
Cómo funciona la fidelización por gasto
Una tarjeta de fidelización por gasto acumula el importe de las compras validadas hasta alcanzar una meta. En Premia, el comercio elige la moneda, la meta y la recompensa. El cliente consulta el progreso en su Wallet y el equipo autorizado registra cada operación usando el código personal fijo del cliente.
¿Qué cambia respecto a una tarjeta de sellos?
Los sellos cuentan compras válidas: una operación suma un sello. En una tarjeta por gasto, el progreso depende del importe registrado. Puede ser útil cuando tus productos o servicios tienen valores distintos.
| Criterio | Por sellos | Por gasto |
|---|---|---|
| Progreso | Cantidad de compras válidas | Importes acumulados |
| Meta | Número de sellos | Importe en la moneda elegida |
| Ejemplo | Seis cafés para obtener un premio | UYU 3.000 acumulados para obtener un premio |
Ejemplo de progreso por gasto
Si la meta es de UYU 3.000 y el comercio valida compras de UYU 800, UYU 1.200 y UYU 1.000, el cliente alcanza la meta. El comercio entrega la recompensa definida según las condiciones de la tarjeta. Los importes son ilustrativos y no representan una promoción de Premia.
¿Cómo creo una tarjeta por gasto?
- Ingresá al panel del negocio y creá una tarjeta.
- Elegí la modalidad por gasto y la moneda.
- Definí la meta, el premio y las condiciones.
- Compartí el QR o enlace para que el cliente agregue la tarjeta a su Wallet.
- Buscá al cliente por su código personal fijo, registrá el importe y confirmá la compra.
Compra mínima: cómo funciona el 0
El campo Compra mínima opcional permite indicar 0 para que cualquier compra con importe positivo cuente. Ese 0 no elimina la meta de gasto: solo significa que no exigís un mínimo por operación. Si configurás UYU 500 como compra mínima, una compra de UYU 300 no suma gasto al programa.
¿Qué premio puedo ofrecer?
Elegí un producto o beneficio, un monto fijo o un porcentaje de descuento. Por ejemplo, una meta de UYU 3.000 puede desbloquear UYU 200 de beneficio o un 10% de descuento, según lo que defina el comercio. El canje se valida en el panel; no se realizan transferencias automáticas de dinero. Revisá cómo elegir recompensas sostenibles.
¿Qué monedas están disponibles?
Premia admite 20 monedas para tarjetas por gasto. Las opciones incluyen monedas de Latinoamérica, USD y EUR. Esta lista utiliza la misma configuración que la aplicación.
- USD · Dólar estadounidense
- UYU · Peso (UYU)
- ARS · Peso argentino
- BRL · Real brasileño
- CLP · Peso chileno
- COP · Peso colombiano
- MXN · Peso mexicano
- PEN · Sol peruano
- PYG · Guaraní paraguayo
- BOB · Boliviano
- CRC · Colón costarricense
- DOP · Peso dominicano
- GTQ · Quetzal guatemalteco
- HNL · Lempira hondureño
- NIO · Córdoba nicaragüense
- VES · Bolívar venezolano
- EUR · Euro
- GBP · Libra esterlina
- CAD · Dólar canadiense
- AUD · Dólar australiano
¿Premia convierte las monedas?
No. La tarjeta registra importes en su moneda configurada; no realiza cambios de divisas. Elegí la moneda que utiliza tu comercio para esas compras.
¿Cambiar la moneda de la tarjeta cambia el precio del plan?
No. Las suscripciones de Premia se cobran en USD: Básico gratis, Plus USD 25 por mes y Ultra USD 100 por mes. Los planes pagos no tienen trial y pueden aplicar impuestos.
¿Qué condiciones debo aclarar?
Explicá qué compras cuentan, qué recompensa incluye el programa y cómo se entrega. Revisá el costo del premio para tu negocio y conservá condiciones claras para el cliente. La tarjeta organiza el programa; no garantiza un aumento de ventas.
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